FAQ

1. Hoe word je een Friend bij CDKN?
   

   Om een vriend te kunnen worden binnen CDKN moet je aan enkele voorwaarden voldoen:

   - Je moet een BELGISCHE ondernemer zijn.
   - Ook moet je reeds een BTW nummer hebben. Je moet niet BTW plichtig zijn, maar wel in de mogelijkheid om te factureren.
   - Je moet kiezen uit één van onze drie formules om deel te nemen. 

   Alle extra informatie kan je verkrijgen nadat je het invulformulier hebt ingevuld op onze website hierzo
   
   

2. Waar staat CDKN voor?
   

   CDKN staat voor :

   Criminal babies

   Dandy kids

   Killer women

   Notorious men

   Dat betekent dat wij kleding en conceptstores openen voor iedereen die het aandurft lokaal te kopen, bij Belgische ondernemers. 

3. Hoe moet kleding worden gewassen? 
   

   Zoals je kan zien hebben wij veel truien, 't shirts en rompertjes in onze (virtuele) winkel met leuke opdrukken.

   Deze mogen allemaal in de wasmachine gewassen worden. Ideaal slechts op 30 graden - de stoffen kunnen warmer verdragen maar het is voor de print wel beter van niet steeds té warm te wassen.

   Doe deze items wel even binnenstebuiten om kleurverlies op het drukwerk te voorkomen. Stop de truien en T-shirts niet in de droger, dat kan resulteren in kwaliteitsverlies. 

   De kleding zal niet hard krimpen (max 1%) dus kan wel in droogkast, maar voor bedrukkingen is dat niet al te best.

   Strijken op een bedrukking kan je best niet doen en is op eigen risico. Wil je toch even de plooitjes in en rond een bedrukking gladstrijken? Leg dan eerst een handdoekje op de print alvorens je er over gaat strijken. Strijk dan op de handdoek en dus niet rechtstreeks op de print.
   
   

4. Wat zijn de kosten voor verzending? 
   

   Voor de verzending betaalt u €6. Vanaf een aankoop van €75, is de verzending gratis.

   Ook wanneer u kiest voor ophaling in één van onze conceptstores, betaalt u geen verzendingskosten

5. Hoeveel tijd heb je om een artikel te retourneren?
   

   Aankopen in de winkel of op de webshop, kunnen binnen de 21 dagen na aankoop geretourneerd worden op vertoon van het kassaticket. Het artikel moet in de originele staat geretourneerd worden en mag niet beschadigd of vuil zijn.

6. Wat zijn de kosten om te retourneren?
   

   De kosten voor het retourneren worden betaald door de klant zelf. Deze kost hangt af van de verzendmethode.

   Uiteraard kan u uw artikel ook steeds gratis retourneren wanneer u langs gaat in één van onze conceptstores. Zij geven u dan winkelkrediet in de plaats.
   
   
7. Hoe kijk ik of een item nog beschikbaar is in mijn favoriete winkel?
   

   Helaas is er geen mogelijkheid om de voorraad in de winkels te bekijken op onze webshop. Wanneer je een item hebt gezien waarin je geïnteresseerd bent en je graag wil weten in welke conceptstore het op voorraad is, kan je best contact opnemen met één van onze conceptstores.

   Dit kan via één van onderstaande telefoonnummers:

   • CDKN Wijnegem: +32 479 83 12 08
   • CDKN Ninove: +32 468 11 75 82
   • CDKN Waasland: +32 470 95 85 43
   • CDKN Kortrijk: +32 472 54 51 11
   • CDKN Knokke: +32 471 79 16 80

   De adressen en openingsuren van onze conceptstores vind je hier.

8. Kan ik een item reserveren in mijn favoriete winkel?
   
   Ben je helemaal verliefd geworden op een item uit onze webshop en wil je het graag opzij laten leggen in één van onze conceptstores? Dit kan, maar enkel wanneer dit item ook voorradig is in deze conceptstore. Om meer info te krijgen over de voorraad in de webshop, kan je contact opnemen via één van bovenstaande telefoonnummers 

Heb je het antwoord op jouw vraag nog niet gevonden? 

Stuur dan gerust een mailtje naar [email protected] en wij helpen je zo snel mogelijk verder!