Klantenservice
Veelgestelde vragen
1.1 Hoe word je een friend van CDKN?
Om een vriend te kunnen worden binnen CDKN moet je aan enkele voorwaarden voldoen:
- Je moet een BELGISCHE ondernemer zijn.
- Ook moet je reeds een BTW nummer hebben. Je moet niet BTW plichtig zijn, maar wel in de mogelijkheid om te factureren.
- Je moet kiezen uit één van onze drie formules om deel te nemen.
Alle extra informatie kan je verkrijgen nadat je het invulformulier hebt ingevuld op onze website hierzo
xoxo
#CDKNwithfriends
1.2 Waar staat CDKN voor?
CDKN staat voor :
Criminal babies
Dandy kids
Killer women
Notorious men
Dat betekent dat wij kleding en conceptstores openen voor iedereen die het aandurft lokaal te kopen, bij Belgische ondernemers.
2.1 Hoe moet kleding worden gewassen?
3.1 Hoeveel tijd heb je om een artikel te retourneren?
Aankopen in de winkel of op de webshop, kunnen binnen de 21 dagen na aankoop geretourneerd worden op vertoon van het kassaticket. Het artikel moet in de originele staat geretourneerd worden en mag niet beschadigd of vuil zijn.
3.2 Wat zijn de kosten om te retourneren?
De kosten voor het retourneren worden betaald door de klant zelf. Deze kost hangt af van de verzendmethode.
Uiteraard kan u uw artikel ook steeds gratis retourneren wanneer u langs gaat in één van onze conceptstores. Zij geven u dan winkelkrediet in de plaats.
4.1 Hoe kijk ik of een item nog op voorraad is in mijn favoriete winkel?
Helaas is er geen mogelijkheid om de voorraad in de winkels te bekijken op onze webshop. Wanneer je een item hebt gezien waarin je geïnteresseerd bent en je graag wil weten in welke conceptstore het op voorraad is, kan je best contact opnemen met één van onze conceptstores.
Dit kan via één van onderstaande telefoonnummers:
- CDKN Wijnegem: +32 479 83 12 08
- CDKN Antwerpen: +32 470 86 53 61
- CDKN Gent: +32 483 98 81 91
- CDKN Ninove: +32 468 11 75 82
- CDKN Waasland: +32 470 95 85 43
- CDKN Hasselt: +32 472 31 67 05
- CDKN Genk: +32 471 79 16 80
De adressen en openingsuren van onze conceptstores vind je hier.